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Politique Handicap

Un axe central

Favoriser l'emploi de personnes handicapées

L’emploi de personnes en sitiuation de handicap est un axe central de la politique sociale de Sitel Group. Un engagement social valorisé au quotidien auprès de nos collaborateurs mais aussi de nos partenaires et prestataires.

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« Mission Handicap » pour un meilleur accompagnement



Les accords

Au travers de l'accord d’entreprise « relatif à l’emploi des travailleurs handicapés», convenu avec ses partenaires sociaux et régulièrement renouvelé, Sitel Group a déployé une politique handi-accueillante ambitieuse.

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Les correspondants

Dans ce cadre, des Correspondants Mission Handicap sont nommés dans l’entreprise. Avec l’aide du Chargé de Mission Handicap National et le Responsable Ressources Humaines, il accompagne les collaborateurs en situation de handicap dans leur intégration au sein de l'équipe et au quotidien mais aussi participe au déploiement d’actions en lien avec le handicap. 

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Des métiers « handi-accessibles »

Contrairement aux idées reçues, les métiers de la Relation Client sont totalement adaptés au handicap.

Un tremplin professionnel pour les travailleurs handicapés

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Les métiers de la Relation Client, comme celui de conseiller client, sont totalement accessibles aux personnes en situation d’handicap. Ils peuvent surtout ouvrir vers une véritable carrière professionnelle grâce à leur diversité  et les nombreuses formations proposées aux collaborateurs.

Un environnement de travail adapté

un enivrement de travail adapté

Le bien-être des personnes en situation de handicap est important, c'est pourquoi l'environnement et les conditions de travail sont optimisés : adaptation des postes de travail, aménagement des horaires, amélioration des accès aux locaux...

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Nos actions en faveur du handicap

En fonction des besoins des salariés en situation de handicap, nous mettons en place différents dispositifs innovants, garantir l’accès et le maintien dans l’emploi de chacun d'entre eux. 

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Dans le cadre d’un budget dédié et en relation étroite, avec les médecins et ergonomes du travail, nous financons par exemple :

  • La mise en place d’aide aux transports des salariés à mobilité réduite
  • L’aide à l’achat ou au remplacement de matériel adapté (dispositif auditif, fauteuil motorisé…)

Engagements au niveau local et national pour favoriser une meilleure prise en compte du handicap dans les entreprises:

  • Implication dans le milieu associatif ( IMS entreprendre pour la cité, Cap EMPLOI…)
  • Soutien d'ESATS prestataires et partenaires dans leur démarche d’insertion
  • Participation active à des GEIQ (Groupement d'employeurs pour l'Insertion et la Qualification)


Une question, une suggestion ?

Les Responsables Ressources Humaines et les correspondants Mission Handicap se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions : 

mission-handicap@acticall.com

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