Responsable avant-vente - Relation Client H/F

Reférence: 
1607
Contrat: 
CDI
Localisation: 
Paris

Profil

H/F, De formation supérieure type école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum avec au moins une expérience réussie en management d’équipe dédiée à la vente, à l’avant-vente.

Nous recherchons principalement des profils ayant déjà travaillé sur des sujets liés à la relation clients (outsourceur « Directeur de compte ou Avant vente » / cabinet de conseil spécialisé en GRC / ou des profils de Directeur de services Client).

D’une manière plus globale nous recherchons un candidat très orienté conseil et qui a déjà « géré et leadé » des réponses à appel d’offres complexes et surtout encadré une équipe.

Vous maîtrisez obligatoirement Excel et Power Point (maîtrise ++)

La capacité à rédiger et à présenter en anglais est obligatoire.

Les qualités requises :

Créativité – Organisation – structure – rigueur – humilité – agilité intellectuelle – capacité à « jouer en équipe »

Missions

Le Responsable Avant-vente manage l’équipe RFI, RFP (5 à 6 personnes) - il est responsable de décliner opérationnellement la stratégie de conquête commerciale et de garantir la performance du Groupe SITEL.

 

Ses missions principales comportent :

  • Le management de l’équipe Avant-Vente (RFI, RFP), l’animation de l’équipe, l’organisation de la promotion des offres du groupe, la fixation des objectifs pour chacun des collaborateurs, le suivi des réalisations individuelles et collectives, de chaque projets, …
  • L’organisation du kick off avec les différentes parties prenantes internes sur chaque nouveau dossier
  • Le montage et construction de l’offre
  • La rédaction de la réponse
  • La préparation de la soutenance
  • La présentation client

L’offre de SITEL totalement à 360° permet à l’équipe de faire des propositions globales à forte valeur ajoutée.

Les sujets adressés sont très variés et permettent à des collaborateurs de bon niveau de vraiment s’épanouir intellectuellement.

Le poste est visible et très transverse (porteur de projet / travail d’équipe)

L’ambiance de travail est saine et challenging