Directeur Conseil H/F

Reférence: 
1040
Contrat: 
CDD
Localisation: 
Paris

Profil

•Formation supérieure (Ecole de commerce / Universitaire)
•Expérience solide du conseil digital autour du CRM, Social Média, Mobile
•Compréhension des enjeux de la relation client digitale
•Qualités rédactionnelles, adaptabilité et esprit de curiosité
•Capacités managériales
•Capacité d’écoute et de formalisation
•Maîtrise de l’anglais

Missions

Le Directeur Conseil encadre un pôle au sein de l’équipe Conseil et intervient auprès des entreprises sur un périmètre France et EMEA dans la vente et la mise en œuvre de projets digitaux. Plus globalement, il joue un rôle clé dans la structuration et la croissance de l’activité de l’agence. 

 

1- Direction de clientèle : développer le CA

- Répondre aux appels d’offre en autonomie, en coordination avec les équipes et entités du Groupe et détection de lead

- Adopter une stratégie de pricing cohérente par rapport au contexte de l’agence et du client et assurer le suivi financier des prestations

- Mapping de l’organisation des clients et construire une relation personnelle de confiance avec les clients de l’agence

- Maitriser les enjeux business des clients et leur fournir des réponses appropriées

2- Direction de mission : garantir le delivery

- Concevoir des méthodologies et élaborer des recommandations de dispositifs digitaux, en lien avec les experts de l’agence

- Co-construire le dispositif de production des missions / projets (équipes, partenaires, clients…) / calendrier

- Conseil -  Formaliser les livrables / Driver la formalisation des livrables conseil (en autonomie /avec une équipe) / Assurer la garantie de "bonne fin" de la mission / Assurer la visibilité sur les points clés du projets auprès des clients / sponsors

 

3- Management : animer une équipe en management direct ou autour d'un projet

- Identifier les points forts de ses collaborateurs pour les activer à bon escient / Apporter un soutien quand c’est nécessaire

- Management direct - Faire grandir : coacher (formation continue), garantir l’apprentissage de nouveaux savoir-faire et savoir-être

- Détecter & faire remonter les besoins de formation / demandes d’évolution de carrière

 

4- Rayonnement de l’agence : Faire connaitre l’agence et ses savoir-faire

-Etre au fait des tendances du secteur (veille digitale)
-Représenter l'agence au travers d'une présence active au évènements de  communication commerciale
-Entretenir des relations avec les principaux partenaires technologiques de l’agence
-Maitriser les offres & les réalisation de l’agence au global pour pouvoir présenter l'agence sous toutes ses facettes
-Faire remonter des besoins pour alimenter la conception des offres de l’agence (innovations totales ou nouvelles versions d’offres existantes)