CONSEILLERS CLIENTS Service Anomalie (H/F)

Reférence: 
1393
Contrat: 
CDD
Localisation: 
Romainville

Profil

PROFIL RECHERCHE:

- Bac + 2

- Méthodique, rigoureux et précis, vous savez rechercher et délivrer une information

- Bonnes expression et élocution

- Capacité d'assimilation et d'apprentissage

- Aisance relationnelle, gestion des conflits, enthousiasme, empathie, directivité, adaptabilité, goût du défi, esprit d'équipe, auto-analyse

Idéalement : service consommateur ou service client, avec traitements de mails et / ou de courriers.

                                                                                                                                     

- Expérience en centre d'appels exigée

 

Missions

Le Groupe SITEL recherche pour un de ses clients, leader dans les des Conseillers clients en réception d'appels (H/F) pour apporter une assistance aux clients.

 MISSIONS:

Vous serez chargé(e) de  la Gestion de la cellule ANOMALIE  (demande de création de compte, Gestion back-office

 POSTE:

- Poste à pourvoir en CDD sur 3 Sessions  :

1/  CDD 30/09/2019 AU 13/12/2020

2/ CDD 07/10/2019 AU 13/12/2020

3/ CDD 21/10/2019 AU 13/12/2020

 avec possibilité de renouvellement

- Basé à Malakoff (92) Mairie de Montrouge

- Amplitude horaire du lundi au vendredi de 8h30-18h30