Conseiller(ère) netmail H/F

Reférence: 
1098
Contrat: 
CDI
Localisation: 
Rouen

Profil

  •  Expérience relation client  souhaité
  • Assiduité, ponctualité irréprochable
  • Connaissance des bases d’Excel
  • Connaissance langage html souhaitée
  • Autonomie, sens des  responsabilités, Capacité de diagnostic et d'alerte.
  • Sens du service client, excellent relationnel et sens de l’esprit d’équipe

 

Missions

L’administrateur de courriels alimente et paramètre le système de gestion des courriers électroniques en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l’entreprise.

 

Paramétrage de courriers électroniques

  • Insérer les courriers      avec un modèle défini dans le système de gestion des courriers      électronique en respectant les délais requis
  • Paramétrer les outils de      choix
  • Développer des mises en      page de courriers électroniques  en respectant la charte graphique du      client (en-tête et pied de page, balises html, images, …)
  • Participer à la      réalisation des tests et à l’intégration des développements

Gestion de l’activité Netmail

  • Gérer efficacement son      activité en fonction du nombre de courrier à traiter ;Rédiger les      documents d’utilisation et animer la formation des utilisateurs
  • Tenir à jour la      documentation ;Respecter des modes opératoires de production ; S’assurer      du respect des chartes graphiques des clients