CONSEILLER CLIENT POLE BANCAIRE H/F

Reférence: 
1216
Contrat: 
CDD
Localisation: 
Romainville

Profil

  • Bac +2
  • Aisance au téléphone
  • Maitrise du pack office et d'internet
  • Bon relationnel, esprit d'équipe, dynamisme,
  • Ponctualité, rigueur, bonne élocution, directivité, neutralité et respect des procédures de traitement.
  • Avoir dèjà pratiqué des appels entrant et/ou sortant est un plus

Missions

Sur un plateau sécurisé, sous l'autorité d'un team manager et pour le compte d'un leader américain de la finance, vos missions seront les suivantes : 

 

  • reception d'appels des commerciaux terrains qui démarchent des commercants pour la mise à jour de TPE. La gestion du service après-vente, reception d'appels en B to B
  • appels sortants : mise à jour des dossiers clients, appels "welcome call"
  • gestion de fichiers Excel pour le suivi et les reporting des mises à jour de TPE

POSTE:

  • CDD à pourvoir pour le 27/05/2019 jusqu'au 25/11/2019 
  • Amplitude horaire: du lundi au vendredi de 9h à 19h en planning tournant sur une base de 35h/semaine
  • Basé à Romainville
  • Restaurant d'entreprise, tickets restaurant, mutuelle, parking, salle de sport, CE