Conseiller client H/F Bilingue Français/Italien

Reférence: 
891
Contrat: 
CDI
Localisation: 
Rouen

Profil

  • Vous êtes bilingue Italien et vous maîtrisez l'Italien et le français à l'écrit comme à l'oral ?
  • Les réseaux sociaux n'ont plus aucun secret pour vous ?
  • Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se) et convivial(e) ?
  • Vous êtes à l'aise et adaptable avec les nouvelles technologies (téléphone, mails, ...) ?
  • Vous maitrisez le pack office et Internet?
  • Vous avez une sensibilité pour l'univers technique des imprimantes ?

 

Enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l’aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d’excellentes qualités d’expression orale et écrite, êtes patient et à l’écoute, faites preuve d’empathie et vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d’apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.

 

 

 

Alors, oui, ce poste est fait pour vous !

 

 

 

Missions

Le Conseiller client gère et traite à distance les attentes de ses interlocuteurs de manière à lui apporter le service le plus approprié en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l’entreprise.

 

Votre quotidien

 

Au téléphone, via un email ou sur un chat, votre mission au quotidien est de savoir renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques. Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié. Vous recherchez un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !

 

 

 

Ce que nous vous offrons

 

Chez Acticall, vous bénéficierez d’une formation et d’une intégration progressive en étant accompagné de formateurs experts dans le métier de la Relation Client et de l’Expérience Client. Vous ne serez jamais seul, mais toujours entouré d’une équipe. Des opportunités d’évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées qui en expriment le souhait.

 

Voici ce que le groupe  peut vous offrir :

  • Un salaire fixe sur la base de 35H ainsi q'une prime de langue (20 400 K€ brut)
  • Tickets-restaurants, mutuelle d'entreprise, Comité d'entreprise
  • Un lieu de travail portant les valeurs comme la proximité, la simplicité et le partage.
  • CDI