Conseiller Client H/F

Reférence: 
1632
Contrat: 
CDD
Localisation: 
France

Profil

Développer d’avantage votre relationnel, l’ouverture aux autres, la prise en charge des clients vous motive?

Réactivité, adaptation, aisance orale et relationnelle sont vos points forts ?

Vous maitrisez la langue française à l’oral et à l’écrit ?

Vous souhaiteriez accéder à un contrat de professionnalisation ; une formation complète débouchant sur une certification ?

Poste basé à Troyes

Ouvert au contrat de professionnalisation

CDD de 6 mois à temps plein (35h/semaine) à pourvoir dès le 02/06

L’activité est ouverte sur les horaires suivantes : lundi au vendredi entre 8h et 20h30, le samedi de 8h à 19h, le dimanche de 9h à 18h.

Missions

Le Groupe Sitel, spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l’un de ses clients, célèbre marque de meuble suédois, recherche des conseillers clientèle H/F.

Avec l’accompagnement d'un team manager, vous serez à même de prendre en charge les demandes des clients, principalement liées au suivi de leurs commandes, par téléphone et mail et de leur apporter une expérience client unique et professionnelle.

Dans le respect des contraintes métier et de productivité, vos principales missions sont :

  • * Réception d'appels, traitement de mails 
  • * Proposition une solution adaptée à la situation et au profil du client
  • * Gérer des tâches de back-office