CONSEILLER CLIENT ENERGIE H/F

Reférence: 
1166
Contrat: 
CDI
Localisation: 
Wasquehal

Profil

Vous êtes titulaire idéalement d'un BAC+2. Une première expérience dans la relation client à distance ou le domaine de l'énergie, serait un plus. Voici les qualités attendues: 

  • Emphatie 
  • Rigueur 
  • Esprit d’équipe
  • Réactivé
  • Analytique
  • Gestion du stress
  • Maîtrise de l'outil informatique indispensable

 

Missions

Nous recherchons pour notre activité, acteur majeur et reconnu dans le domaine de l'énergie, des Conseillers en Relation Client (H/F).

Après une solide formation et sous la responsabilité de votre manager, vous serez chargé(e) de réceptionner les appels des professionnels afin de les renseigner sur : 

-      les souscriptions/résiliations de contrats,

-      suivi/ explications factures,

-      modification de contrat,

Vous aurez également une épreuve en fin de formation initiale qui vous certifie professionnel dans le domaine de l'énergie.