Chef de Projet Orange H/F CDI 14/10/2019

Reférence: 
1397
Contrat: 
CDI
Localisation: 
Rouen

Profil

Vous disposez d'un BAC+2 et/ou d'une expérience réussie en réception d'appel en centre d'appel.

Vous êtes souriant(e), motivé(e), vous faites preuve de rigueur et de ponctualité. Vous avez de bonne capacité d'analyse et de diagnostic, ainsi qu'un sens logique, une curiosité d'esprit et un bon relationnel client. 

Vous maitrisez la manipulation du clavier.

Vous connaissez l'univers de la téléphonie

Vous avez un attrait particulier envers les nouvelles technologies, vous vous y intéressé ou vous êtes passionné. Vous êtes désireux d'apprendre de nouvelles choses en lien avec la technique.

Missions

Qualifiés de chefs de projet, le conseillers clientèle s'occupent de la coordination, de l'organisation de plusieurs projets en même temps.

Ils gèrent un portefeuille de clients professionnels : les commandes sont affectées à un niveau 2 qui se charge de A à Z de l'offre et de la demande des clients.