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De l'importance de la certification des compétences des collaborateurs: la VAE au sein d'Acticall Centres de Contacts

La VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) est un dispositif de certification très présent au sein des sites d’Acticall Centres de Contacts. Impliqué depuis 2008 dans une démarche de Validation des Acquis de l’Expérience, le Groupe Acticall a déployé ce programme de formation sur l’ensemble de ses sites dans le but de placer la reconnaissance professionnelle au cœur de sa politique de Ressources Humaines.

 

Présentation de la VAE sur le site de Rouen

Marion Signoret, Responsable des Humaines sur les sites de Rouen, a présenté aux collaborateurs ce dispositif de VAE. Une démarche qui se veut volontaire et individuelle, permettant aux collaborateurs, de faire certifier leurs compétences et connaissances acquises tout le long de leur parcours professionnel.  

Le but de cette présentation est alors de sensibiliser les collaborateurs à ce dispositif et de leur faire prendre conscience de l’importance de la certification des compétences. En effet, le programme VAE est une véritable chance d’accéder à une certification qui reconnaît les compétences acquises par le travail.

 

Des collaborateurs tarbais s’engagent dans le dispositif de VAE

La formation étant pour le Groupe Acticall  un élément clé de sa politique de développement des ressources humaines, les sites Acticall organisent régulièrement des sessions de Validation des Acquis de l’Expérience. C’est le cas actuellement d’Acticall Tarbes, qui voit 11 de ses collaborateurs participer à une nouvelle session de VAE. Ces collaborateurs suivent ainsi ce dispositif dans le but de décrocher le diplôme de « ConseilleR Client à distance », titre reconnu par l’état, de niveau IV (BAC)

Bonne chance à eux !