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​Après 4 semaines de Préparation Opérationnelle à l’Emploi au sein de l’AFPA, une dizaine de candidats rejoindra les plateaux du site de Clermont-Ferrand en contrat de professionnalisation, au mois de mai.

Pendant un an, ils vont apprendre le métier de Conseiller Client et suive une semaine de formation par mois à l’AFPA. A l’issue de cette année de formation et d’apprentissage, ces personnes en contrat de professionnalisation passeront l’examen pour décrocher le titre professionnel de niveau IV de «Conseiller de Relation Client à distance».

Le Contrat de professionnalisation pour un parcours de formation professionnalisant

Afin de favoriser l’accès à l’emploi, Acticall et ses sites français recrutent régulièrement des contrats de professionnalisation. Un dispositif qui permet à des demandeurs d’emploi d’accéder à un parcours de formation et de professionnalisation structuré mais aussi de leur faire découvrir les différentes facettes du métier de Conseiller Client.

Ce parcours de formation est rythmé par deux temps forts : la POE (Préparation Opérationnelle à l’Emploi) et la période de professionnalisation.